Domande Frequenti (FAQ)

I corsi di Bella Speak sono progettati per tutti i livelli, dal principiante assoluto (A1) all'avanzato (C2). Utilizziamo il Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue per valutare il tuo livello iniziale.

Ti offriamo una consulenza gratuita di 15 minuti durante la quale valuteremo insieme il tuo livello attuale, i tuoi obiettivi e le tue disponibilità. Inoltre, puoi sostenere il nostro test di livello online gratuito. In base ai risultati, ti consiglieremo il corso più adatto alle tue esigenze.

Il tempo necessario dipende da molti fattori: il tuo livello di partenza, la lingua madre, il tempo dedicato allo studio e i tuoi obiettivi. In media, con 2-3 ore di lezione a settimana più studio individuale, si può passare da principiante assoluto (A1) a intermedio (B2) in circa 12-18 mesi. Ogni persona ha i suoi tempi e noi li rispettiamo!

Assolutamente sì! Offriamo sempre una lezione di prova gratuita di 30 minuti. Durante questa lezione potrai conoscere il tuo insegnante, testare la piattaforma tecnologica, valutare il nostro metodo didattico e fare tutte le domande che desideri. Non c'è alcun impegno di iscrizione.

Sì, tutti i nostri insegnanti sono madrelingua italiana con qualificazioni specifiche per l'insegnamento dell'italiano come lingua straniera (DITALS, CEDILS o equivalenti). Hanno esperienza internazionale e sono formati nel nostro metodo didattico innovativo. Molti parlano anche altre lingue, il che può essere utile soprattutto nelle fasi iniziali dell'apprendimento.

Offriamo corsi per tutti i livelli del Quadro Comune Europeo di Riferimento (QCER):
A1-A2: Principiante - Primi passi nell'italiano
B1-B2: Intermedio - Sviluppo della fluency
C1-C2: Avanzato - Perfezionamento e competenza quasi nativa
Ogni livello è suddiviso in sottolivelli per un percorso più graduale.

Bella Speak offre diversi tipi di corso per soddisfare le tue esigenze:

Lezioni individuali: Completamente personalizzate, orari flessibili, ritmo adattato alle tue esigenze, attenzione totale dell'insegnante, possibilità di concentrarsi su argomenti specifici.

Lezioni di gruppo: Gruppi piccoli (max 6 persone), livello omogeneo, interazione con altri studenti, costo inferiore, dinamica di classe stimolante. Perfette per chi ama l'aspetto sociale dell'apprendimento.

Il metodo Bella Speak si basa su:
• Approccio comunicativo e interattivo
• Immersione culturale attraverso contenuti autentici
• Tecnologie innovative per l'apprendimento
• Personalizzazione del percorso didattico
• Focus sulla conversazione fin dalle prime lezioni

Certamente! Offriamo preparazione specifica per:
CELI (Università per Stranieri di Perugia)
CILS (Università per Stranieri di Siena)
PLIDA (Società Dante Alighieri)
I corsi includono simulazioni d'esame, strategie specifiche per ogni prova, correzioni personalizzate e supporto per l'iscrizione agli esami.

Puoi contattarci attraverso diversi canali:
• 📧 Email: info@bella-speak.com
• 📱 WhatsApp: +39 333 123 4567
• 💬 Chat dal vivo sul nostro sito web
• 📞 Telefono: +39 055 123 4567
Rispondiamo sempre entro 24 ore!

Hai bisogno di:
• Computer, tablet o smartphone con connessione internet stabile (minimo 5 Mbps)
• Webcam e microfono funzionanti (la maggior parte dei dispositivi li ha integrati)
• Cuffie raccomandate per una migliore qualità audio
• Software di videoconferenza (Zoom, Skype, Google Meet) - ti aiuteremo nell'installazione
• Ambiente tranquillo per studiare senza interruzioni

Utilizziamo principalmente Zoom per le videoconferenze, ma siamo flessibili e possiamo adattarci alle tue preferenze (Skype, Google Meet, Microsoft Teams). Inoltre, hai accesso alla nostra piattaforma di e-learning dove trovi materiali didattici, esercizi interattivi, registrazioni delle lezioni e puoi tracciare i tuoi progressi.

Il nostro supporto tecnico è disponibile durante tutte le lezioni. Se hai problemi:
1. L'insegnante cercherà di risolverli immediatamente
2. Se necessario, la lezione sarà spostata senza costi aggiuntivi
3. Offriamo supporto tecnico gratuito per configurare tutto prima delle lezioni
4. Abbiamo guide video e tutorial per i problemi più comuni

Sì! Molti materiali sono scaricabili: esercizi PDF, file audio per la pronuncia, vocabolari tematici. La nostra app mobile ti permette anche di scaricare contenuti per studiare offline durante viaggi o spostamenti. Le lezioni possono essere registrate (con il tuo consenso) per la revisione successiva.

Sì! La nostra app "Impara Italiano" è disponibile per iOS e Android. Include: accesso alla piattaforma di e-learning, esercizi interattivi, flashcard per il vocabolario, mini-lezioni quotidiane, notifiche di studio, possibilità di scaricare contenuti offline. È il complemento perfetto per studiare ovunque ti trovi!

I prezzi variano in base al tipo di corso e durata. Esempi indicativi:
Lezioni individuali: €35-45/ora (pacchetti con sconti disponibili)
Corsi di gruppo: €15-25/ora per studente
Corsi intensivi: Tariffe speciali per programmi settimanali/mensili
Offriamo sempre un preventivo personalizzato gratuito. Contattaci per prezzi dettagliati!

Accettiamo:
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (per corsi di durata superiore a 3 mesi)
• Pagamento rateale (disponibile per corsi annuali)
Tutti i pagamenti sono sicuri e crittografati. Rilasciamo sempre fattura regolare.

Sì! Offriamo opzioni di pagamento flessibili:
• Pagamento mensile per corsi continuativi
• Rateizzazione in 3-6 rate per corsi annuali
• Sconti per pagamento anticipato
• Piani di pagamento personalizzati per aziende
Discuteremo insieme la soluzione migliore per le tue esigenze finanziarie.

Diritto di recesso: 14 giorni per rimborso completo
Cancellazione precoce: Rimborso parziale (50%) entro il 25% del corso
Singole lezioni: Riprogrammazione gratuita con 24h di preavviso
Emergenze: Valutiamo ogni caso individualmente con massima flessibilità
La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Sì! Offriamo regolarmente:
• Sconto 10% per studenti universitari
• Sconto 15% per pacchetti di 20+ lezioni
• Promozioni stagionali (estate, Natale)
• Sconti famiglia per più iscritti dallo stesso nucleo
• Tariffe speciali per gruppi aziendali
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Sì, al completamento di ogni corso rilasciamo un attestato di frequenza che specifica: livello raggiunto secondo il QCER, ore di studio completate, competenze sviluppate, voto finale (se applicabile). Il certificato è firmato digitalmente ed è valido per CV, università e lavoro.