Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2024

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1. Informazioni importanti e chi siamo

Scopo di questa informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy mira a fornirti informazioni su come Bella Speak raccoglie e tratta i tuoi dati personali attraverso il tuo utilizzo di questo sito web, inclusi tutti i dati che potresti fornire attraverso questo sito web quando ti iscrivi alla nostra newsletter, acquisti un prodotto o servizio o partecipi a una competizione.

Titolare del trattamento

Bella Speak è il titolare del trattamento e responsabile per i tuoi dati personali (collettivamente indicato come "Bella Speak", "noi", "nostro" o "ci" in questa informativa sulla privacy).

2. Dati che raccogliamo su di te

Possiamo raccogliere, utilizzare, memorizzare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

Dati di identità

• Nome e cognome
• Data di nascita
• Nazionalità

Dati di contatto

• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale

Dati tecnici

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Impostazioni del fuso orario e della località
• Tipi e versioni dei plug-in del browser
• Sistema operativo e piattaforma
• Altri dati tecnologici sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web

Dati di utilizzo

• Informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Percorsi di navigazione

3. Come raccogliamo i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, inclusi:

Interazione diretta

Potresti fornirci i tuoi dati di identità, di contatto compilando moduli o comunicando con noi via posta, telefono, email o altro. Questo include i dati personali che fornisci quando:

• Richiedi i nostri prodotti o servizi
• Crei un account sul nostro sito web
• Ti iscrivi alla nostra newsletter o richiedi materiale di marketing
• Partecipi a una competizione, promozione o sondaggio
• Ci fornisci un feedback

Tecnologie o interazioni automatizzate

Mentre interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici e dati di utilizzo sui tuoi dispositivi, azioni di navigazione e modelli attraverso l'uso di cookie, log del server e altre tecnologie simili.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

5. Base legale per il trattamento

Tratteremo i tuoi dati personali solo quando avremo una base legale per farlo. Le basi legali includono:

• Consenso: Hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici
• Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte
• Interessi legittimi: Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale

6. Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti elencate di seguito per le finalità indicate:

Fornitori di servizi

• Piattaforme di e-learning e videoconferenza
• Processori di pagamento
• Provider di servizi di hosting web
• Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)

Requisiti legali

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se crediamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

• Conformarsi a un obbligo legale
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Bella Speak
• Prevenire o investigare possibili illeciti in relazione al servizio
• Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico

7. Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o acceduti in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli.

8. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, incluso per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Periodi di conservazione tipici:

• Dati degli studenti attivi: Durante la durata del corso + 2 anni
• Dati di fatturazione: 10 anni (requisiti legali italiani)
• Newsletter e marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di contatto generale: 3 anni dall'ultimo contatto

9. I tuoi diritti legali

Sotto certe circostanze, hai diritti sotto le leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

10. Cookies

Il nostro sito web utilizza cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito web e ci permette anche di migliorarlo.

Tipi di cookie che utilizziamo:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
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11. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se sei situato al di fuori dell'Italia e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i dati personali, in Italia e li elaboriamo lì.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy per eventuali cambiamenti. I cambiamenti a questa informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicati su questa pagina.

13. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.